Yeni Nesil Satış Geleceğin Satış Yöntemleri

YENİ NESİL SATIŞ, GELECEĞİN SATIŞ YÖNTEMLERİ

Satışçılardan,

• BİLGİ veren değil; BİLGİLİ olanlar ve BİLGİYİ yorumlayabilenler (Müşteri bilgi istemiyor, bilgi “out”, bilgi her yerde, seninle ve firmayla ilgili her şeye hakim)
• “Her şey” hakkında Genel Kültür ve “Life style” sahibi ve müşteriden 10 adım önde olabilenler
• Satışçıdan KOÇLUK ve DANIŞMANLIK yapısına geçebilenler
• TEK BOYUTLU ürün ve hizmet bilgisi sunan değil, Müşteriyi, sektörü, riskleri, gereksinimleri algılayıp kendi ürününü risk ve problemleri ortadan kaldıracak bir çözüm haline getiren ÇOK BOYUTLU yaklaşım geliştirebilenler
• TAŞIYICILAR değil YAPIŞTIRICILAR…Satıcı eskiden şirket ile müşteri arasındaki ARACI ve TAŞIYICI idi… Artık YAPIŞTIRICI olabilenler
• ŞİRKET ve MÜŞTERİYİ bütünleştirebilenler
• ODAK artık ürün değil, Müşteriye yaşatılan deneyim – MÜŞTERİ DENEYİMİ – “Customer Experience” yaşatabilenler
• Müşteriyi değil, KENDİNİ yönetebilenler
• STRES, KAYGI, KORKU gibi geçmiş dünyaya ait bağnaz yapılardan özgürleşebilenler
• ZAMANSIZ ve MEKANSIZ çalışabilenler

Şirketlerden,

• Pazarlama ve Satışı birleştiren yapıya geçebilenler
• Ürün odaklı değil, Müşteri odaklı ilerleyenler
• 9-6 değil, 7-24 hizmet ve deneyim sunabilecek yapıları ve dijital- mobil platformları hem satış ekibine hem de müşteriye sunabilenler
• Yaratıcı, çözüm odaklı ve girişken yapıda ekiplerini geliştirip, eğitebilenler HAYATTA KALACAK…

Müşteri Sadakatsiz değil, bunları yapamayan satışçılar ve şirketlerden dolayı Sadakat yok. Müşteri ucuz fiyat için değil : Şirketlerin ucuz fiyattan başka verecek şeyi olmadığı için gidiyor. Total çözüm farkındalığına ulaşmadığında geriye sadece fiyat kalır ve müşteri sadakati söz konusu olamaz.

Bilgi Alın